“現(xiàn)在開酒店,70%的精力都在‘找客人’,哪還有心思服務(wù)客人?”內(nèi)蒙古某民宿老板的這句話,道出了傳統(tǒng)酒店業(yè)的集體焦慮——高昂的渠道成本擠壓服務(wù)投入,客戶體驗(yàn)下滑導(dǎo)致復(fù)購率降低,最終陷入“越投越虧”的惡...
當(dāng)傳統(tǒng)酒店還在為“獲客難、成本高、服務(wù)同質(zhì)化”三座大山壓得喘不過氣時(shí),呼和浩特的酒店業(yè)正悄然掀起一場(chǎng)“智能革命”,從草原明珠的商務(wù)酒店到融合地域文化的文旅民宿,一場(chǎng)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以AI為引擎的獲客升級(jí)...
當(dāng)傳統(tǒng)酒店還在為“獲客難、成本高、服務(wù)同質(zhì)化”三座大山壓得喘不過氣時(shí),內(nèi)蒙古包頭市的酒店業(yè)正悄然掀起一場(chǎng)“智能革命”,從老牌商務(wù)酒店到新興文旅民宿,一場(chǎng)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以AI為引擎的獲客升級(jí)戰(zhàn)已經(jīng)打響,...
當(dāng)傳統(tǒng)酒店還在為“獲客難、成本高、管理亂”三大難題焦頭爛額時(shí),內(nèi)蒙古烏海市的酒店業(yè)正悄然掀起一場(chǎng)數(shù)字化革命,某商務(wù)酒店通過引入智能獲客系統(tǒng),僅用3個(gè)月便實(shí)現(xiàn)開房率提升20%、前臺(tái)人力成本降低40%、客...
當(dāng)草原的晨曦穿透云層,赤峰的酒店業(yè)正站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十字路口,傳統(tǒng)獲客方式如同草原上的舊馬車,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下逐漸失去動(dòng)力——客戶信息散落在各個(gè)平臺(tái),銷售跟進(jìn)效率低下,旺季時(shí)前臺(tái)電話被打爆卻難轉(zhuǎn)化...
當(dāng)呼倫貝爾的草原晨霧還未散盡,某酒店前臺(tái)的電話已響個(gè)不停——傳統(tǒng)獲客模式下,人工外呼的機(jī)械重復(fù)、無效線索的層層篩選、客戶需求的模糊捕捉,正像無形的枷鎖,讓這座旅游城市的酒店業(yè)陷入“流量焦慮”,在游客量...
當(dāng)草原的晨霧還未散盡,通遼某高端酒店的客房管家小王已收到系統(tǒng)提醒:今日將有12組家庭客入住,其中6組曾咨詢過親子主題房,3組對(duì)蒙古族文化體驗(yàn)感興趣,這套能“預(yù)判需求”的智能獲客系統(tǒng),正悄然改寫著通遼酒...
當(dāng)西北的寒風(fēng)掠過賀蘭山,寧夏的酒店業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)靜悄悄的革命,傳統(tǒng)獲客方式成本攀升、客戶畫像模糊、服務(wù)響應(yīng)滯后——這些曾讓酒店管理者徹夜難眠的痛點(diǎn),如今正被一套名為“優(yōu)銷易”的智能獲客系統(tǒng)逐一擊破,這不...
當(dāng)銀川某高端酒店前臺(tái)經(jīng)理李女士翻開月度報(bào)表時(shí),一組刺眼的數(shù)據(jù)映入眼簾:OTA平臺(tái)訂單占比超75%,但客戶復(fù)購率不足18%;旺季時(shí)前臺(tái)日均接待咨詢量突破300人次,卻因人工響應(yīng)延遲導(dǎo)致23%的潛在客戶流...
當(dāng)石嘴山某商務(wù)酒店前臺(tái)的電話 *** 第18次響起,銷售經(jīng)理李敏盯著電腦屏幕上密密麻麻的Excel表格嘆了口氣——客戶信息分散在微信群、紙質(zhì)登記本和三個(gè)不同系統(tǒng)里,促銷活動(dòng)像“開盲盒”般投入數(shù)萬元卻換不來1...

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